涞源县市场监督管理局

形式多样开展12331宣传活动

为了进一步加强“12331”食品药品安全投诉举报工作的宣传，进一步提高“12331”食品药品投诉举报电话的公众知晓率和社会知名度，加深社会公众对12331投诉举报电话的认识和了解，动员全社会积极参与食品药品安全监管，根据市局要求，我局结合我县实际，紧紧围绕 “12331，守护食品药品安全”主题， 于2017年3月31日上午在广平大街信誉商厦广场开展了“12331”食品药品安全投诉举报宣传活动，并去得良好效果。
    一是开展“接听日活动”。我局指定分管领导专人接听投诉举报电话，接受社会咨询，解答疑难问题、受理并组织及时查处投诉举报案件。二是开展“3.31”主题宣传活动。此次活动地点选在县城繁华地点广平大街信誉商厦，现场设立展台。同时，选派市场监督管理局监管执法业务能手到活动现场接受集中咨询，发放宣传资料。三是与食品药品经营企业开展联合行动。组织餐饮单位、商场(超市)、药店等食品药品经营单位利用电子屏幕进行为期一周的宣传活动，在店内外LED电子屏幕上滚动打出“食品药品防假冒，发现问题早举报，请拨打“12331”的宣传口号。 四是在电台播放“12331”宣传短片。

此次活动充分调动了社会公众、媒体、企业、社会组织等多元主体参与食品药品安全社会治理的积极性，通过开展多种形式宣传活动，展示了食品药品投诉举报工作在服务群众、维护食品药品安全等方面的重要作用，树立了食品药品监管部门服务为民的良好形象。

                                               涞源县市场监督管理局
                                                          2017年3月31日