4月14日上午食药监局在涞源县联通公司门前举行12331食品药品安全投诉举报宣传周活动启动。向群众展示了假冒伪劣药品并由工作人员向市民详细讲解了食品药品投诉举报方法以及如何辨别假冒伪劣药品等内容，活动期间，共解答群众咨询90余人次，发放食品药品科普宣传单600张和12331投诉举报知识手册40份。

通过广泛宣传，进一步加深社会和公众对“12331”食品药品安全投诉举报工作的认识，充分发挥“12331”食品药品安全投诉举报系统平台的作用，严厉打击食品药品和保健食品、化妆品方面违法行为，切实保障公众饮食用药安全，树立食品药品监管系统良好形象。

通过活动，扩大了食品药品投诉举报热线12331的群众知晓度；使食品药品监管更加贴近群众。