政府信息公开
索 引 号: 108313578/2017-00864 主题分类: 电力 发布机构: 县电力总公司
发文日期: 2017-06-23 文  号: 有 效 期:   有 效
名  称: 涞源县供电公司开展营业厅管理提升专项活动
涞源县供电公司开展营业厅管理提升专项活动
发布机构:县电力总公司   发布日期:2017-06-23

 

6月份起,国网涞源县供电公司开展为期2个月的营业厅管理提升专项活动。加强营业厅视频监控系统管理,有效杜绝营业厅晚开门、早关门等违纪现象发生,进一步提升营业厅优质服务水平。

活动中,该公司从两个方面入手。一是建立辖区营业厅视频监控管理日报制度,通过视频监控系统,随时掌握各营业厅有无违纪情况、有无缺岗情况,以及客户人数突增应急处置情况等。二是明确职责,整改提高,该公司要求各营业厅明确管理责任人和视频监管责任人。对视频监控中发现的问题及时通知相关单位责任人立即整改,不断提升服务质量。
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