4月份以来，国网涞源县供电公司以投诉治理整改“回头看”为抓手，从“思想、管理、技术”三个层面入手，全面开展了规范营销服务大检查活动。进一步规范营销服务专业管理，解决营销突出问题，有效提升营销服务水平。

此次大检查活动以提升供电服务的“四个意识“、开展投诉治理整改“回头看”、实行服务问题“销号制”、强化服务内控机制建设、深化营销服务管理、切实提升供电质量、落实春灌保供电服务措施作为重点，该公司通过检查资料记录，现场核查并走访客户等方式查找存在的问题，深层分析问题落实检查情况，同时从优质服务、计量管理、供电质量等方面排查了供电服务突出问题。