为了提高各供电所相关人员对95598、业扩及大厅服务人员知识管理系统的掌握及应用。熟悉操作技能，提高营销专业化管理水平。日前，国网涞源县供电公司举办了业扩及大厅服务、95598管理系统培训班。

此次培训由该公司营销专责授课，结合岗位实际工作需要，对业扩及大厅管理中常见的系统故障处理流程等内容进行详细讲解。从根本上保障营销系统数据的准确性，促使参培人员熟悉业扩管理及大厅服务、95598管理等工作流程，提升员工的工作能力，实现降损增效。

通过培训，促进了营销业务流程的标准化、规范化、科学化，进一步提升了业务人员对电力营销系统的应用及各类知识的掌握，更好的为客户提供优质、高效、规范的服务，提高了供电所相关人员整体的工作效率。（孙彩霞 徐宁宁）