随着智能电表的普及推广应用，为有效治理抄表差错投诉，提高客户满意率，近期以来，国网涞源县供电公司全面加强日常抄表管理。

该公司组织召开专题会议，成立了以各供电所营业班及抄表人员相互协调、相互配合的工作小组，明确了电表数据采集缺陷发现、处理、人工现场补抄环节传递和责任人，杜绝采集、抄表“两不管”造成漏抄问题的发生。每天由营业班专责登陆南瑞系统，查看采集信息，出现异常，及时反馈给抄表专人进行核对，对于连续两天无法采集的用户，对电表进行现场核实，查找是否存在单户电能表模块与总计量模块不一致、是否有串户现象存在，尽一切努力实现采集成功率100%，自动化抄表率100%。（马新亮）