3月份以来，国网涞源县供电公司在县域范围内广泛开展了优质服务走访大客户活动。

此次活动与客户进行“零距离”面对面沟通和交流，征询客户对供电质量、供电服务、电费缴纳和电力报修等方面的意见和建议，宣传近年来供电公司在电网建设、电力供应和生产经营等方面取得的成绩，并讲解公司当前生产经营形势和有关用电政策，以及服务地方经济发展的亮点，赢得社会和客户的认同和理解，努力构建和谐的供用电关系。

活动中，发放《客户意见、建议卡》，广泛征求、收集客户意见和建议，通过此次活动查找和改进供电服务工作中的薄弱环节，及时解决客户用电过程中所关心的热点和用电难点问题。提升优质服务的水平，加强与客户的沟通联系，及时了解客户需求，为客户排忧解难。（孙彩霞 徐宁）