近日，国网涞源县供电公司为规范服务行为，提升服务品质，打造服务品牌，强化服务能力，以“三个结合”提升员工服务水平。

一是结合“深化整改，从严治理，提升效能，促进发展”专项行动，提升员工服务质量。该公司根据全县开展的“深化整改，从严治理，提升效能，促进发展”专项行动，以整改内容为引领，结合公司实际，查问题，找不足，深化整改，提高工作效率，强化服务思想。二是结合岗位练兵，提升员工的业务技能。年关岁尾，该公司在总结全年绩效的同时，十分注重技术人才的培养，通过开展岗位练兵，业务竞赛，提升员工在岗敬业能力。三是结合冬季抢修特点，提升严寒条件下服务能力。该公司认真总结变电站抢修组和线路抢修组在冬季抢修的实践经验，制定严寒、雪天、大风条件下的工作制度和抢修举措，规范抢修流程，提升员工在特殊条件下的工作能力，提升客户、企业的满意度。（马玉霞 焦斌）