为进一步提升供电服务水平，切实纠正和解决供电服务中的“四风”问题。9月份，国网涞源县供电公司开展了供电服务管理效能监察工作，不断深化、巩固教育实践活动成果，打通联系服务群众“最后一公里”。

该公司成立领导小组，各部门切实履职尽责，分工协作，围绕客户受电工程业扩报装、“量、 价、 费” 管理、 窗口服务行为和客户投诉受理等重点领域和关键环节，集中力量深化监督检查，重点查纠供电服务工作中存在的薄弱环节和问题，针对发现的问题认真剖析下达整改建议，跟踪整改完成情况，促进供电服务水平提升。

同时，强化责任追究，对发现违反员工服务“十个不准”的问题，按公司规定严肃处理。公司还强化总结提炼，对取得的工作成效，及时予以固化，逐步建立供电服务管理效能监察长效机制。

通过扎实开展供电服务管理效能监察工作，持之以恒地查纠供电服务中存在的“四风”问题和管理习惯性违章，进一步规范员工服务行为，强化全员服务理念，坚决杜绝“门难进、 脸难看、事难办”现象，不断提升公司行风和供电服务工作水平，树立良好品牌形象。（蔺文杰 翟文涛）