为了不断深化优质服务，全方位、立体化的推进党的群众路线教育实践活动向深度和广度延伸，大力强化服务意识，优化职工队伍，提升服务质量，着力推进扶贫解困工程。近两个月来，国网涞源县供电公司在全县范围内开展了“万、千、百、十”加“一帮一”帮扶走访活动，活动内容是以一万个居民用户，一千个一般工商业用户，一百个企业用户和十个偏远小学及每个部门至少结对帮扶一户贫困户为帮扶走访对象，开展不同形式的帮扶走访活动。

此次活动涉及范围较广，时间较长，该公司广大干部职工全员参与，深入到基层一线，本着一心一意为客户，一心一意为人民的态度，带着感情去做事，做群众的贴心人，切实了解了群众想什么、做什么、要什么，解群众之所急，解群众之所困，实实在在帮助群众解决了生活和生产中的诸多问题，受到了县域内广大客户的一致好评。

此次活动的开展，该公司彻底改变了过去个别干部不愿走进群众、不会走进群众、不敢走进群众的现象，也杜绝了走形式、走过场的现象，使广大客户和人民群众真正感受到了电力系统是始终站在最广大人民的立场上，服务于人民的，也在内心深处将电力员工当成了真正的朋友，为供电企业优质服务水平的提升奠定了坚实基础。（王红梅 王全）