政府信息公开
索 引 号: 108313578/2014-00389 主题分类: 电力 发布机构: 县电力总公司
发文日期: 2014-05-23 文  号: 有 效 期:   有 效
名  称: 涞源县供电公司做好“五一”期间优质服务工作
涞源县供电公司做好“五一”期间优质服务工作
发布机构:县电力总公司   发布日期:2014-05-23

 

劳动节期间,国网涞源县供电公司妥善安排,周密部署,全力做好“五一”期间供电服务工作

该公司高度重视“五一”期间营业窗口服务工作,要求服务人员在“五一”期间严格按照营业时间到岗到位,正常办理各项业务,并保证24小时售电终端等服务设施的正常运行。同时要求95598远程工作站要及时规范处理客户报修、投诉和咨询等各类业务工单,做好各类工单的转派、督办、催办工作,确保快速、有效处理。

该公司还进一步加强客户用电安全管理,重点关注交通枢纽、商场超市等人员密集场所用电安全隐患的处理进度,对于存在用电安全隐患的,下发隐患通知书,限期整改,防范供电安全风险。(蔺文杰 焦斌)

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