为进一步规范营销管理，防范经营风险，确保年度营销工作顺利开展，6月3日，涞源供电公司召开了供电服务突出问题整治工作部署会，推进落实整治工作，最大限度消除供电质量、供电服务等方面的问题，确保企业持续健康发展。

该公司将本次整治活动纳入到 2013 年重点工作，结合《涞源县供电服务突出问题整治实施方案》，制定了实施细则，成立了领导小组，并下设工作小组，落实责任人和时间节点，定期安排监督检查工作进展情况。在全面自查、诊断、分析的基础上，找准切入点和着力点，提出针对性整治措施，有步骤、有计划推进整治活动的开展。

工作中，该公司分别就供电质量、费用收取、故障抢修、电费抄收、计量管理、业扩报装、客户安全、客户服务等8个方面60 个突出问题进行全面梳理，查找供电服务短板，制定整治措施，加强工作过程管控，确保整治措施落到实处。同时，将活动分为动员部署、全面推进、总结评估三个阶段进行，明确了具体的时间节点和工作内容、职责，有条不紊的推进供电服务突出问题整治活动，持续提升供电服务水平，提高服务效率，树立企业良好的品牌形象。