政府信息公开
索 引 号： 359045934/2023-00524 主题分类： 其他 发布机构： 涞源县市场监督管理局
发文日期： 2023-02-21 文　　号： 有 效 期：   有 效
名　　称： 涞源县市场监督管理局食品药品监督管理投诉举报台帐
涞源县市场监督管理局食品药品监督管理投诉举报台帐
发布机构：涞源县市场监督管理局   发布日期：2023-02-21

 
涞源县市场监督管理局食品药品监督管理投诉举报台帐
序号 投诉时间 反映内容 电     话  处 理 结 果 是否反馈举报人 投诉方式  
1 2023.1.14 消费者反映该商家出售的水果已经变质。希望相关部门进行查处。 15194953777 经我局工作人员调查，该举报证据不充足，已电话核实。 是 网络  
2 2023.1.16 消费者反映2023年1月1日购买的商家的桶装水，因没有订金条，商家不给退桶。诉求，要求退桶钱。 17325350923 经我单位工作人员调查，商家同意为消费者退款，已电话告知投诉人。 是 网络  
3 2023.1.18 消费者在2013.1.17号在该商家住酒店，因没有热水，消费者选择退房，退房扣除120元，消费者认为收费不合理，诉求；道歉和退房60元。 18734666810 经我局工作人员调查，双方已自行和解，已电话核实。 是 网络  
4 2023.1.20 消费者在该商家购买的黑色棉服，消费者认为不该粘毛，但是粘毛了，消费者认为是材料问题。诉求，更换。 15128201981 经我局工作人员调查，双方已自行和解，投诉人表示撤诉，2023年1月28日已电话核实。 是 网络  
5 2022.1.22 1月21号本人通过抖音在该商家订房间，本人到店后，商家安排的是699元房间，与商家沟通，商家不予解决，诉求：赔偿。 15175277090 经我局白石山工作人员调查，双方已自行和解，已电话核实。 是 网络  
6 2022.1.24 消费者在该商家的2楼耐克专柜购买的马甲，回家发现开线了，联系商家无果，诉求；退款。 13663313303 经我局工作人员调查，双方已自行和解。已电话核实。 是 网络  
7 2022.1.25 消费者在2023年1.25日在滑雪场做的雪地卡丁车，商家称130元5圈，实际跑了两圈就让孩子下来了，宣传与实际不符，诉求；退款。 18732242999 经我局价格所工作人人员调解，商家同意退换消费者一半费用，消费者无异议，已电话核实。 是 网络  
8 2022.1.26 举报人在该店购买的烧烤，在收到货后举报人发现商家少放了一些肉串，请相关部门查处。 无 经我局工作人员调查，由于当时店内比较忙，因商家疏忽确实少给顾客拿了一把肉串，发现后及时归还给顾客，商家表示歉意。 是 网络  
9 2022.1.28 消费者来电反应；2021年热力公司没有供暖，收取全额取暖费，并要求交滞纳金，要求给个说法。 13718759879 经我局工作人员调查，消费者未办理暂停手续，已电话核实。 是 网络  
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