涞源县市场监督管理局投诉举报台账 - 公告公示 - 涞源县人民政府门户网站


索引号：	359045934/2022-00477	主题分类：	其他	发布机构：	涞源县市场监督管理局
发文日期：	2022-08-22	文　　号：		有效期：	有效
名　　称：	涞源县市场监督管理局投诉举报台账

涞源县市场监督管理局投诉举报台账

发布机构：涞源县市场监督管理局发布日期：2022-08-22

序号	投诉时间	反映内容	电话	处理结果	是否反馈举报人	投诉方式
1	2022.7.10	某商家宣传称朋友圈集够10个赞可以获得某牧场入场券，7月10日前可使用，今天去游玩,商家称7月10日前可以使用但不包括7月10 日，就消费了58.8元自己购票，购票之后发现有人是通过集赞获得的入场券，认为存在虚假宣传与欺诈消费者行为。诉求：退款。	13400222001	经我局工作人员调解，商家同意为消费者退款。已电话核实。	是	网络
2	2022.7.12	近期消费者在某购物中心西侧某电子城，维修手机，花费了150元，维修完毕后，手机指纹出现了故障，且无法使用，认为不合理，要求给予合理的答复。	15188660499	经我工作人员调解，商家赔偿投诉人900元，投诉人无异议。	是	网络
3	2022.7.12	7月11日消费者在某商家购买冰箱，消费者购买户该冰箱有异响，消费者联系商家维修，商家拒绝更换，要求：退货退款。	17732454505	经我局工作人员调查，该投诉商品相关资质齐全，容声售后上门检测未发现质量问题，该投诉人表示撤诉。已电话核实。	是	网络
4	2022.7.15	2022年6月花费100元在某水站购买11张水票，现剩余10张水票要求退卡退款商家拒绝，购买时未告知不予退款。	15033269278	经我局工作人员调解，双方已达成和解，投诉人无异议。	是	网络
5	2022.7.17	在某商家点的餐，商家上错了，少上了一份混沌，联系商家无果，诉求；退会员卡的钱并道歉。	18132726616	经我局工作人员调解，商家向消费者赔礼道歉，消费者表示满意，并对商家口头批评教育。	是	网络
6	2022.7.24	举报者反应在某加油站加油存在计量不准问题，举报者油箱为30L，该加油站加了35L,	13013258939	经我局工作人员对该加油站加油机现场用计量器具对该加油机进行检测，检测结果符合计量标准，已电话告知举报人。	是	网络
7	2022.7.25	某山庄农家院，存在无照经营，要求相关部门处理。	15131260780	经我局工作人员调查，该店有营业执照，不存在无照经营行为，已电话告知举报人。	是	网络
8	2022.7.26	消费者在该店购买奶粉，奶粉盒里面有扫码积分，消费者购买后打开后里面有积分，已被商家扫码积分过，商家也承认自己扫码积分。诉求:恢复积分。	15188621115	经我局工作人员调查，双方已自行和解，已电话核实。	是	网络
9	2022.7.26	消费者前期花费2700元在某电动车分店购买了一辆电动车，购买时商家未告知我购买的为电动摩托车，现在无法上牌照，希望协调退费。	15175339198	经我局工作人员协调，商家已为求助人将旧车折价回收，求助人补差价再购买一辆新电动车，求助人无异议。	是	网络

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