涞源县市场监督管理局投诉举报台帐 - 公告公示 - 涞源县人民政府门户网站


索引号：	359045934/2022-00468	主题分类：	其他	发布机构：	涞源县市场监督管理局
发文日期：	2022-07-14	文　　号：		有效期：	有效
名　　称：	涞源县市场监督管理局投诉举报台帐

涞源县市场监督管理局投诉举报台帐

发布机构：涞源县市场监督管理局发布日期：2022-07-14

涞源县市场监督管理局投诉举报台帐
序号	投诉时间	反映内容	电话	处理结果	是否反馈举报人	投诉方式
1	2022.6.1	消费者在某水站购买桶装水，商家更换店名后拒绝退还原来的桶，要求退款。	13315217171	经我局工作人员调解，商家同意为消费者退款。	是	网络
2	2022.6.4	消费者在某手机店购买的苹果手机，第三天发现手机音量键不好用，商家同意维修，但消费者要求退款。	13231218327	经我局工作人员调解，双方已自行和解。	是	网络
3	2022.6.6	6月2日消费者在手机快修服务中心修理手机按键，用了三天按键掉了，要求换新按键。	17346404513	经我单位工作人员调解，商家同意为消费者维修。	是	网络
4	2022.6.9	5月27日消费者在“一小时手机快修”店更换手机屏幕，商家承诺保持3个月，现手机屏幕自然开裂，商家不予维修，要求换新。	17346404513	经我局工作人员调解，商家已为消费者更换手机屏幕，投诉人表示满意。	是	网络
5	2022.6.14	消费者于2019年花费1200元在某游泳馆办理游泳卡，卡内还有余额，但现在店铺已关闭，希望协调退款。	13373326265	经我局工作人员调解，双方已达成和解。	是	网络
6	2022.6.17	消费者在某儿童摄影店拍照，给消费者30张入册的精修图，现需要要回底片，商家要消费者每张加10元钱，认为不合理要求把30张照片发给消费者。	19103123875	经我局工作人员调解，商家归还消费者30张底片，双方达成和解。	是	网络
7	2022.6.22	6月13日消费者在某服装超市购买的特价皮鞋，穿了一天鞋底开胶，要求换鞋或退款。	15128479677	经我局工作人员调解，商家同意为消费者退款。	是	网络
8	2022.6.26	消费者在某服装店购买的衣服回家一洗掉色，消费者认为存在质量问题。要求退货退款。	15831543359	经我局单位工作人员调解，商家已退还消费者预付款项，双方自行和解。	是	网络
9	2022.6.26	消费者在某汽车销售有限公司支付5000元订车款，商家超过约定日期10天一直未给消费者交车，要求给出解决方案。	13179970009	经我单位工作人员调解，商家同意为消费者退款。	是	网络
10	2022.06.04	消费者于2020年在城浩汽贸公司购买一辆车，2022年5月6日发动机出现故障（保质期3年），该公司以发动机进水为由不予维修，但实际未进水，诉求：尽快维修。	13231218327	经我单位工作人员调查，双方已自行和解，商家为消费者退款。	是	网络

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