涞源县白石山景区管理委员会  涞源县旅游发展委员会9月7日--9月9日在涞源县游客咨询服务中心举办了2018导游讲解员培训班。聘请保定市中国旅游旅行社经理和河北农大的专家教授讲课，120多名导游讲解员参加了培训。

开班仪式上，旅游发展委员会主任靳二楞同志就导游讲解工作的重要性如何做好导游讲解服务以及加强导游队伍建设工作讲了重要意见，白石山景区管委会党工委书记、主任刘春阳同志结合国家战略转型、京津冀一体化、雄安新区的设立深入浅出的阐述了涞源旅游蓬勃发展的大好形势，对参加培训的人员提出了殷切希望，同时鼓励所有导游讲解员学习知识、丰富头脑、提高素质、提升服务，通过学习历练，在不久的将来成长为涞源乃至保定甚至河北旅游行业的金牌导游。

门少丹老师《如何做好导游地接服务》、杨文利老师《导游基础》的精彩讲解赢得了台下学员的阵阵掌声，范晓梅老师在讲授《导游业务》时，幽默的语言获得了众多学员的声声喝彩。

史云老师的《导游服务礼仪》和《沟通的艺术》吸引了广大学员的兴趣，史云老师认真、亲民、务实的授课风格，得到了学员的高度认可。

通过培训，规范了导游讲解员的管理工作，从思想上提高了参训人员对导游讲解工作重要性的认识，广大学员从各位讲师的倾囊相授中学到了宝贵的实践经验，深刻认识到了参加培训、接受学习的重要性，激发了参加导游讲解工作的热情。

通过培训，给导游讲解员提供了一个交流平台，许多学员在听课、提问与老师们的交流互动中，真正解决了日常工作中困扰已久的问题，有一种豁然开朗的感觉。

通过培训，提高了导游讲解员的业务素质，提升了服务水平，促进了导游讲解队伍水平的整体提升，为宣传和推广涞源旅游起到了积极的作用。